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Software e DevOps

Investigar alertas de segurança com agentes que planejam, executam e resumem cada caso

A Sophos, que protege mais de 625 mil organizações, usa agentes construídos no OpenAI Daybreak dentro do seu serviço de MDR (detecção e resposta gerenciadas). Um agente de investigação junta contexto do cliente, detecções, indicadores de comprometimento e inteligência de ameaças; um modelo de planejamento roda um ciclo planejar–executar–revisar e entrega um resumo com ações de resposta para o analista revisar. Ações potencialmente destrutivas continuam com supervisão humana. O prompt abaixo foi escrito por nós, porque a fonte não divulga o prompt usado.

Como funciona

  1. Defina quais casos os agentes podem tratar e em que modo de operação: só notificar o cliente, colaborar com ele antes de agir ou agir diretamente com autorização prévia.

  2. Para cada caso, faça um agente de investigação reunir o contexto do cliente, as detecções, os indicadores de comprometimento (IoCs) e a inteligência de ameaças relevante.

  3. Use um modelo de planejamento para montar um plano de investigação, executar os passos e revisar o resultado num ciclo planejar–executar–revisar.

  4. Peça um resumo final com as evidências e as ações de resposta recomendadas, para o analista revisar.

  5. Deixe outros agentes executarem só as partes da resposta que estão dentro dos limites definidos pelos analistas.

  6. Mande para um humano tudo o que for potencialmente destrutivo ou que o agente não tenha segurança para resolver.

Prompt

Troque o que estiver entre [colchetes] pelos seus dados.

prompt.txt
Você é o agente de investigação do nosso SOC. Para o caso abaixo, reúna o contexto do cliente, as detecções, os indicadores de comprometimento e a inteligência de ameaças relacionada. Monte um plano de investigação, execute cada passo e revise o que encontrou. Entregue: 1) um resumo do que aconteceu com as evidências, 2) a gravidade e o nível de confiança, 3) as ações de resposta recomendadas, respeitando o modo do cliente (notificar, colaborar ou autorizar). Não execute nenhuma ação destrutiva: se ela for necessária ou se você não tiver certeza, encaminhe o caso para um analista.

Resultado relatado

O tempo médio de resposta nos casos com agentes caiu de cerca de 38 minutos para 89 segundos (-96%), e 52% dos casos de MDR passaram a ser resolvidos de ponta a ponta pela IA, dentro de limites calibrados pelos analistas (dados da OpenAI).

Conforme relatado pela fonte. Os resultados dependem da sua configuração e dos seus dados.

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