Como funciona
Instale o OpenClaw numa máquina local e conecte WhatsApp, Instagram, Slack e Gmail.
Integre o sistema de reservas e o quadro de tarefas (Reenio e Trello no caso original).
Escreva regras estritas: FAQ, quando aplicar compensação e quando escalar para humano.
Configure memória de longo prazo e logs diários para o agente.
Meça custo por mês e troque para um modelo mais barato se a qualidade continuar suficiente.
Prompt
Troque o que estiver entre [colchetes] pelos seus dados.
prompt.txt
Você é a Lucy, atendente da nossa rede de saunas. Responda perguntas sobre horários, preços e unidades usando só a base de FAQ. Para disponibilidade, consulte o sistema de reservas antes de responder. Aplique compensação apenas conforme a regra (50% de desconto ou entrada grátis) e encaminhe a um humano qualquer reclamação com foto, pedido fora da regra ou caso complexo, com um resumo do problema.Resultado relatado
Atendimento instantâneo 24/7 nas 13 unidades e cerca de 10 horas por semana poupadas, com custo de modelo caindo de mais de US$ 200 para cerca de US$ 20 por mês ao trocar pelo MiniMax-M2.5.
Conforme relatado pela fonte. Os resultados dependem da sua configuração e dos seus dados.