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Dinero y Cuentas

Dejar que ChatGPT negocie la factura de internet en el chat de la operadora

AJ Stuyvenberg, ingeniero de Datadog, recibió una oferta de fibra de Comcast por US$ 50/mes y le pidió al agente de ChatGPT que negociara con Verizon por el chat en vivo. El agente usó las promociones del propio sitio de Verizon y la oferta de la competencia como argumento, lo transfirieron a un supervisor (otro agente de IA) y cerró un descuento de retención.

Cómo funciona

  1. Reúne el monto actual de la factura y una oferta concreta de la competencia.

  2. Abre el chat de atención/retención de la operadora y dale al agente acceso al navegador con la sesión iniciada.

  3. Indica al agente que use las promociones públicas de la operadora y la oferta de la competencia como argumento.

  4. Sigue la conversación y aprueba tú mismo cualquier cambio de plan antes de confirmar.

  5. Revisa en la siguiente factura que el descuento y el crédito se hayan aplicado.

Prompt

Cambia lo que esté entre [corchetes] por tus datos.

prompt.txt
Entra al chat de atención de Verizon en mi cuenta y negocia un precio menor para mi internet, que hoy cuesta US$ 94,99/mes. Comcast me ofreció fibra más rápida por US$ 50/mes. Usa las promociones que Verizon anuncia en su sitio y esa oferta como argumento, pide hablar con retención si hace falta, y no aceptes ningún cambio de plan ni permanencia sin preguntarme antes.

Resultado reportado

Tras cerca de una hora de chat, la factura bajó de US$ 94,99 a US$ 69,99/mes durante 12 meses, más US$ 47,50 de crédito de fidelidad: un ahorro de unos US$ 347,50 en el año, según el propio usuario a Business Insider.

Según lo reportado por la fuente. Los resultados dependen de tu configuración y de tus datos.

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