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Trabajo y Operaciones

Informes de estado, reuniones, proveedores y el trabajo de fondo que mantiene al equipo en marcha.

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4 casos de uso

  • OpenClaw, MiniMax-M2.5 via OpenRouter

    Atender clientes de 13 sucursales por WhatsApp e Instagram con un agente OpenClaw

    El dueño de una cadena de saunas con 13 sucursales creó a Lucy, una asistente en OpenClaw que corre en su propia Mac mini, conectada a WhatsApp, Instagram, Slack, Gmail, al sistema de reservas Reenio y a Trello. Responde dudas, revisa disponibilidad, aplica reglas de compensación y escala reclamos. Cambió un modelo caro por MiniMax-M2.5 vía OpenRouter.

    OpenClaw
  • Manus, Slack

    Convertir el conocimiento de la empresa en 303 SOPs en un día con Manus

    Ascendea, empresa británica de CRM y automatización para pequeños negocios, usa Manus como "jefe de gabinete" (apodado James). Con él convirtió el conocimiento de procesos disperso en una biblioteca de procedimientos operativos estándar, que después sirvió tanto para capacitar a nuevos empleados como de instrucción para los agentes internos.

    Manus
  • OpenClaw, Chatwoot

    Centralizar el soporte al cliente con un agente OpenClaw conectado a Chatwoot y Discord

    PongFox, que fabrica robots, atendía a sus clientes por el WhatsApp de varias personas y nadie sabía el estado de cada caso. El equipo conectó un agente OpenClaw (SupportMate) a Chatwoot y Discord: cada ticket se vuelve un hilo en Discord, y el agente sugiere soluciones basadas en casos anteriores, indica videos de soporte, calcula horas y piezas para la facturación y redacta la respuesta final.

    OpenClaw

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