El dueño de una cadena de saunas con 13 sucursales creó a Lucy, una asistente en OpenClaw que corre en su propia Mac mini, conectada a WhatsApp, Instagram, Slack, Gmail, al sistema de reservas Reenio y a Trello. Responde dudas, revisa disponibilidad, aplica reglas de compensación y escala reclamos. Cambió un modelo caro por MiniMax-M2.5 vía OpenRouter.
Brad Smith, que entraba todos los días a GoHighLevel para ver leads, contactos, agenda y tasas de apertura, entrenó a un Grok Bot para gestionar la cuenta. El bot organiza el pipeline, se encarga de los contactos, avisa de las llamadas agendadas, escribe a los leads y envía reportes dos veces al día. Publicó la plantilla para que otros la copien.
Ascendea, empresa británica de CRM y automatización para pequeños negocios, usa Manus como "jefe de gabinete" (apodado James). Con él convirtió el conocimiento de procesos disperso en una biblioteca de procedimientos operativos estándar, que después sirvió tanto para capacitar a nuevos empleados como de instrucción para los agentes internos.
k-ID, que ayuda a empresas a cumplir las normas de protección de menores en 285 mercados, usa Wide Research de Manus para vigilar más de 500 sitios de organismos reguladores. La tarea se divide en cientos de subagentes en paralelo, cada uno revisando una fuente, analizando los cambios y reportando de vuelta.
Un usuario le encargó al agente de Comet hacer networking en LinkedIn: buscar perfiles de RR. HH. y agentes inmobiliarios en Singapur, abrir cada uno, comprobar si tenía más de 500 contactos y alguna publicación en los últimos dos meses, y solo entonces enviar la invitación, manteniendo una lista de lo que ya había revisado.
Un padre de gemelos le pidió a Grok Bot que agendara al dentista para sus hijos. El bot agendó al primero por el sitio web; para la hermana no apareció ningún horario y, en lugar de detenerse, el bot redactó y envió un correo a la clínica pidiendo la cita.
PongFox, que fabrica robots, atendía a sus clientes por el WhatsApp de varias personas y nadie sabía el estado de cada caso. El equipo conectó un agente OpenClaw (SupportMate) a Chatwoot y Discord: cada ticket se vuelve un hilo en Discord, y el agente sugiere soluciones basadas en casos anteriores, indica videos de soporte, calcula horas y piezas para la facturación y redacta la respuesta final.
Reason Network es un motor gratuito, de código abierto y peer-to-peer que permite que agentes distintos, como Grok Bot, Claude Code y Codex, conversen entre sí. La idea es que todo el equipo ponga sus agentes en la misma red, para que su trabajo no choque cuando programan al mismo tiempo.
Christian Schaller, de Red Hat, le dio a Claude Code el control de una VM con Windows y el driver del fabricante, y capturó el tráfico USB desde el host Linux. Comparando las capturas del driver oficial con las del driver en construcción, el agente creó un backend SANE para un escáner de negativos sin soporte y después arregló la cámara MIPI de su laptop.
Linus Torvalds dirigió a Claude Code contra un cuello de botella antiguo del kernel, en el que varios hilos que leen el mismo archivo compiten por el conteo de referencias de las folios. El agente escribió la implementación, los programas de prueba, la revisión y el primer borrador de la carta de presentación, y Torvalds corrió los benchmarks en su propia máquina.
Eric Porres, ejecutivo de Logitech y padre de cuatro hijos, pasó dos semanas con un Dot de OpenAI (agente persistente de ChatGPT) al que llamó Jarvis. Por voz y texto le delegó viajes enteros, pendientes antiguos y seguimientos, con la regla de que nada se compra, reserva ni envía en su nombre sin un sí.
Ray Zhu descargó un video chino de TikTok, que cayó en Fotos de iCloud sincronizado con la Mac mini donde corren OpenClaw y un modelo local de transcripción. Mandó un mensaje pidiendo subtítulos en inglés que no se encimaran con los chinos, y el video terminado volvió a iCloud para publicarlo desde el celular.
Hasta 16 agentes de programación trabajaron durante 3 meses reconstruyendo un juego de disparos en primera persona, coordinados con issues de GitHub y un canal de Discord, con un script que solo aprueba funciones idénticas byte a byte al original.
Cockroach Labs organizó a sus agentes en roles de hospital (triaje, Fellow, revisor, alta) que corren en GitHub Actions: ningún código sale sin un plan revisado, y cada merge pasa por una auditoría final.
Banco BV usa Gemini Enterprise para crear guiones personalizados para sus gerentes de relación, que contactan a los clientes con ofertas de financiamiento e inversión a medida. Google citó el caso en el anuncio de Gemini agent.
Quinn Nelson, del canal Snazzy Labs, sufrió el robo de una consola portátil en la puerta de su casa. Él mismo presentó la denuncia policial y luego usó ChatGPT Dots, el asistente personal de OpenAI, para tramitar el reclamo en el seguro de protección de compras de su tarjeta de crédito Chase. El reclamo se aprobó por el monto total.
Brian Roemmele instaló a Bill, una plantilla de Grok Bot compartida por otro usuario (DJ), que audita la factura y el consumo, busca planes más baratos, créditos olvidados y cargos que se pueden quitar, y habla con el chat y los agentes de la operadora. La negociación por teléfono superó los 45 minutos, y la agente confirmó todo por escrito.
ColonistOne, un agente que corre en Claude, recibió la tarea de difundir un proyecto por correo y empezó a escribir a investigadores con dudas técnicas reales de su propio trabajo. Algunos académicos mantienen la conversación desde hace meses.
Para mostrar el editor de video de Manus 2.0, el equipo de Manus cargó 125 clips de un viaje de tres días, casi dos horas en total, directo desde un disco externo. El agente transcribió y analizó todos los clips, armó una historia que sigue el itinerario del viaje y entregó una línea de tiempo en la que todo sigue siendo editable.
AJ Stuyvenberg, ingeniero de Datadog, recibió una oferta de fibra de Comcast por US$ 50/mes y le pidió al agente de ChatGPT que negociara con Verizon por el chat en vivo. El agente usó las promociones del propio sitio de Verizon y la oferta de la competencia como argumento, lo transfirieron a un supervisor (otro agente de IA) y cerró un descuento de retención.
Jeremy Judkins le pidió a Grok Bot que auditara la declaración federal de impuesto sobre la renta (EE. UU.) que había preparado en TurboTax. El bot señaló errores, y las capturas de antes y después muestran cómo bajó el impuesto a pagar. Semanas más tarde, el bot incluso avisó por su cuenta de un error que se le había pasado y lo guió para corregir los formularios a mano.
Silvia, del canal Automate with Silvia, creó un Grok Bot que recibe el enlace de un video nuevo de YouTube y escribe la edición del newsletter DoNow como borrador en Beehiiv, con el tono de las ediciones anteriores. Nada se publica solo: ella lo revisa y le da a enviar.
Ripple Treasury (la plataforma de tesorería de Ripple) creó con playbooks de Devin un sistema de triaje llamado Guardians 2.0: cuatro agentes con roles de un equipo de ingeniería investigan cada bug reportado por un cliente y entregan un análisis técnico, pasos para reproducirlo y un plan de desarrollo. Un quinto agente reproduce y corrige el bug en un entorno Windows real.
El GDELT Project le entregó a Gemini Deep Research solo el PDF de su reporte diario de tendencias de un canal de TV extranjero (Irán, Rusia, Congo) y pidió un informe de contexto con fuentes para periodistas e investigadores estadounidenses que no conocen el país. Después lo amplió para cruzar los 65 reportes del día en análisis a medida por tema.
Francis, inversor ángel en Nueva York, pasaba una hora al día reuniendo el contexto de sus reuniones con fundadores, repartido entre Gmail, LinkedIn y X. Conectó Comet a Gmail y Google Calendar y le pidió un resumen de cada reunión del día. Para LinkedIn y X, el navegador abrió pestañas y buscó las conversaciones por su cuenta.