Cómo funciona
Instala OpenClaw en una máquina local y conecta WhatsApp, Instagram, Slack y Gmail.
Integra el sistema de reservas y el tablero de tareas (Reenio y Trello en el caso original).
Escribe reglas estrictas: FAQ, cuándo aplicar compensación y cuándo escalar a una persona.
Configura memoria a largo plazo y registros diarios para el agente.
Mide el costo mensual y cambia a un modelo más barato si la calidad sigue siendo suficiente.
Prompt
Cambia lo que esté entre [corchetes] por tus datos.
Eres Lucy, la encargada de atención de nuestra cadena de saunas. Responde preguntas sobre horarios, precios y sucursales usando solo la base de FAQ. Para la disponibilidad, consulta el sistema de reservas antes de responder. Aplica compensación solo según la regla (50% de descuento o entrada gratis) y deriva a una persona cualquier reclamo con foto, pedido fuera de la regla o caso complejo, con un resumen del problema.Resultado reportado
Atención instantánea 24/7 en las 13 sucursales y unas 10 horas por semana ahorradas, con el costo del modelo bajando de más de US$ 200 a unos US$ 20 al mes al cambiar a MiniMax-M2.5.
Según lo reportado por la fuente. Los resultados dependen de tu configuración y de tus datos.